Ribeirão Preto · SP
Ajudo pessoas e famílias a conquistarem seus direitos: benefícios sociais, atendimento de saúde e acesso à Justiça.
O que é um apoiador social
Muitas pessoas têm direito a benefícios sociais, atendimento de saúde e apoio na Justiça, mas não sabem por onde começar. Falta informação, e sobram filas, papéis e regras que mudam o tempo todo. Assim, inúmeros direitos deixam de ser alcançados. Eu fico ao lado de quem precisa, desde o primeiro atendimento até o direito sair do papel.
Não substituo o assistente social nem o advogado. Sou a ponte entre o cliente e quem pode resolver. Primeiro entendo o caso, depois junto os documentos certos e, por fim, converso com cada órgão, autarquia ou profissional necessário para destravar o que está parado.
Meu objetivo é que essa pessoa ou família alcance seus direitos e, depois, consiga seguir sozinha.
Como funciona
Recebo a pessoa ou a família com calma, para escutar. Nesse momento, não há julgamento. Assim consigo entender a situação e o problema.
Mantendo um olhar amplo, consigo elencar todas as necessidades sociais, de saúde e de acesso à Justiça.
Defino um possível caminho de solução: o que fazer primeiro, onde ir e quais documentos juntar.
Acompanho cada etapa e resolvo um obstáculo de cada vez, pois cada problema tem suas próprias complexidades.
Sou persistente e busco novas formas de solução até o direito ser conquistado.
“Trabalho sempre em parceria com a rede pública e com profissionais de outras áreas, somando conhecimento. Como apoiador social, meu papel é ser esse facilitador: diminuir a burocracia e os obstáculos entre quem precisa e quem pode resolver.”
Minha trajetória
Ribeirão Preto, SP
Em 2019, iniciei o primeiro projeto social do bairro Jardim Wilson Toni, que deu origem ao trabalho de apoiador social que faço até hoje. O projeto acabou junto com a pandemia de covid-19, mas as pessoas continuaram me procurando.
Durante muitos anos, atendi quase todos os dias na sala da minha casa. A cada atendimento, fui percebendo que, mesmo com problemas diferentes, todas aquelas pessoas precisavam de ajuda.
Também participei e trabalhei em várias outras ONGs e associações de moradores de diferentes bairros da cidade, o que me trouxe muita experiência com o ativismo social e com o público.
Nesse caminho, percebi que o SUS e o CRAS precisavam trabalhar alinhados na região, porque atendiam a mesma população. Ajudei a fundar o primeiro Conselho Local de Saúde, e começamos a fazer reuniões mensais de alinhamento junto com o CRAS de referência, ouvindo a população local e sempre buscando soluções e melhorias.
São muitos anos de luta e, dentre muitas vitórias, posso citar a construção da creche do bairro. Inicialmente, ela foi projetada para atender 90 crianças e hoje dobrou sua capacidade: atende 180. Outra grande conquista foi a instalação do laboratório de informática da Escola do Jardim Paulo Gomes Romeo. Tudo isso foi feito com a ajuda de muitas pessoas.
Sempre trabalhei com o mesmo princípio e profissionalismo. Hoje sou procurado justamente por ajudar muitas pessoas a resolverem seus problemas.
Fale comigo
Chame no WhatsApp. Trabalho com horário agendado. O atendimento é particular e sigiloso, e os valores são combinados na conversa.
@mariojohn1985